Официальный сервис PROTHERM

8 (495) 664-56-08

Ежедневно с 08:00 до 22:00

Выезд сегодня - Работают только опытные инженеры - Ремонт за 1 день

 

Ремонт котла Protherm Скат, Ремонт электрических котлов Protherm

Настенные электрические котлы Protherm Скат производства компании протерм безопасны и очень эффективны в обогреве частных домов, коттеджей, дачных домиков и офисов.

В России ещё во многих частях страны встречаются районы, которые ещё не газифицированы. Получается, что, из-за отсутствия центрального отопления существуют актуальные проблемы с отоплением жилых помещений. В этом случае одним из идеальных решений являются настенные электрические котлы Protherm протерм Скат.


Настенные электрические котлы Protherm протерм скат представляют собой оборудование являющийся одним из безопасных и надежных и высочайшего качества. Электрический котел Protherm протерм Скатимеет довольно простое управление, высокую производительность и долгий срок службы. Также часто электрические котлы Protherm протерм Скат используют в дополнение к основной системе газового теплоснабжения и часто система «теплый пол» работает именно на электрическом котле.


Настенный электрический котел Protherm (протерм Скат является одноконтурным т.е. предназначен для отопления помещения с возможностью присоединения дополнительного накопительного бойлера. Выпускаются электрические настенные котлы несколькими модификациями мощности от 6 до 28 кВт. Их восемь модификаций: 6К, 9К, 12К, 15К, 18К, 21К, 24К, 28К кВт.


Модели настенных электрических котлов Protherm (протерм) серии Скат 6К и 9К имеют возможность подключения в сеть напряжения как 220В также 380В. Все остальные работают только от сети 380В.


Электрический настенный котел Protherm протерм Скат имеют очень высокое КПД-99,5%, четырехступенчатое управление, индикацию температуры, режимов работы и отображает коды неисправностей.


Электрический настенный котел Protherm протерм Скат очень популярны в нашей страны.


Звоните нам, мы поможем Вам с выбором настенных одноконтурных электрических котлов Protherm протерм Скат. А также поможем провести ремонт котла скат. Ремонт электрического котла скат проводят высококлассные специалисты нашего сервисного центра. Звоните.

 

 

вопрос ответ;

На котле сгорела плата. Скажите, данная проблема попадает под гарантию (котел в работе всего месяц)? Где меняют плату или где можно приобрести новую, если в сервисном центре откажут?

Мы уехали с дачи, поставив на термореле температуру 10 градусов. Когда вернулись в выходные на дачу, то в доме было +10, но котел уже не работал. Видимо перед нами сгорел. По какой причине может перегореть плата? Если мы купим новую, она не сгорит после установки?

Ответы:

- Как вы определили, что проблема заключается в плате? Какое термореле? Плата оснащена двумя предохранителями, нужно проверить их. На счет гарантии: гарантийный ремонт возможен, если первый запуск выполнялся авторизованным сервисантом, о чем должна быть отметка в сервисной книжке. Запасные части Вайллант груп не продаются в розницу, исключительно через сервисантов.

- Спасибо, решили проблемы. Привез плату на работу, выяснили, что сгорел варистор, заменили. Еще не ставил, но думаю, работать будет. Если не получится, то в одинцово.

- Не знаю, возможно дело не в том, но установщик рассказал, что в протермах бывает залипание насоса. У нас сильно нагревался насос, но в системе был второй. Необходимо открутить в центре насоса большой болт (не бойтесь, если появится вода), а внутри повернуть отверткой по часовой стрелке, после чего запустится насос и котел не будет выключаться. Я сам пока не проверял - плата сгорела, а до этого котел функционировал на втором насосе. Плату отвез на работу, вроде как сгорел варистор. Новый впаяли, буду пробовать в выходные.

 

***

Сегодня впервые пробовали запустить котел скат 14, не удалось.... В инструкции прочитал, возможно не стравили воздух из теплообменника. Накачал давление 1,5 атм.

Ответ:

- Все правильно. Все стравлено, воздуха нет, только не включается. Есть все фазы, но прибор просто не включается. Может в этих котлах какая-нибудь хитрость есть? Хотя многие, кто запускал, утверждают, что он должен запуститься, а потом может выдавать ошибки. А здесь тупо не включается...

- Нужно проверить правильность подключения. Нулевые провода. Подключение осуществляется отдельно от земли.

 

 

 

 

Все запчасти для ремонта электрического котла протерм скат в наличии

 

CKAT 6, 9, 12, 14, 18, 21, 24, 28 K

 

Сообщения о неисправностях котла

 

Снижение давления воды в системе отопления

MODE / OK

При падении давления котловой воды в системе отопления ниже 0,8 бар светодиод «bar» начнет мигать. Котел продолжает работать. В этом случае необходимо поднять давление в системе отопления до 1 - 2 бар путем добавления воды в систему отопления. После достижения необходимого уровня давления воды в системе отопления котел автоматически вернется к нормальному режиму работы. Если неисправность не удается устранить, нужно обратиться в специализированную сервисную организацию.

 

 

Залипшее» реле

MODE / OK В подобных случаях на панели управления котлом начнет мигать светодиод . Котел будет стремиться разлепить реле, а в случае неудачи на дисплее появится

  сообщение об ошибке F41. Котел будет работать на минимальный нагрев. После отключения и повторного включения котел начнет работать в рабочем режиме, но на дисплее будет продолжать мигать светодиод . Обратитесь в специализированную сервисную организацию

 

 

Сообщения об ошибках

MODE / OK

Неисправности котла индицируются посредством появления кода неисправности на дисплее. При этом, начинает мигать буква «F» вместе с соответствующим двузначным числом, обозначающим код неисправности. В данном случае это значит, что котел вышел из строя, и встает необходимость вызова квалифицированного специалиста.

 

Назад

Новости

  • #20-Николай

    На даче стоит котёл гепард 23 MTV, как-то начал постоянно выдавать ошибки f20, F23, F83. Обычно я перезагружал его и опять все работало. Конечно же появлялись эти ошибки периодически, но мне было не до котла. В один прекрасный день котел перестал включатся и работать полностью. В срочном порядке начал искать специалистов, которые смогли бы мне быстро отремонтировать котёл. Позвонил в вашу фирму, пообщался со специалистом, с ним обо всем договорились. Что он подъедет ко мне посмотрит котел и постарается сразу же отремонтировать его. Мастер Игорь подъехал, как и договаривались, выяснил причину выхода из строя котла. Ремонт конечно запчасти получились дороже чем если бы я вызвал сразу как начали появляться ошибки. Теперь я точно знаю, что махать рукой на проблему не стоит, лучше сразу же обратиться к профессионалам, которые ремонт сделают быстро, качественно, выйдет дешевле как объяснил мне мастер. Сейчас у меня всё работает. Я доволен. Спасибо.
  • #19-Дмитрий

    Здравствуйте у меня стоит котел Протерм тло. Последнее время постоянно котел начал тухнуть. Только зажжешь, работает минут 2 и опять перестает работать. С такой проблемой обратился в данный сервисный центр. В тот же день, ко мне приехал мастер, провёл техобслуживание и диагностику, нашёл причину проблемы, заменил запчасть и сейчас работает всё как новое. Все отлажено. Спасибо! Мне очень всё понравилось. Всем рекомендую.
  • #18-Зинаида

    Здравствуйте. Недавно обращаясь в нашу компанию с проблемой работы котла. У меня стоит Protherm пантера 25 kov. Столкнулась с проблемой выхода на дисплее ошибки f28. Перезагружала котел, но ошибка никуда не уходила. Обзвонила несколько сервисных центров. И остановила выбор на вашей компании. Потому что, мне понравилось несколько критериев. Первое: Выезд мастера в день обращения, уже через пару часов мастер был у меня. Второй критерий профессионализм, ещё общаюсь по телефону, мастер со мной очень корректно общался, отвечал на все мои вопросы мне это очень понравилось. И третий критерий выбора — это цена. Обзвонив около 5 сервисных центров, цены у вас из всех, были самые демократичные. Поэтому сделанный выбор быстрота профессионализм цена полностью соответствовала моим требованиям. Спасибо большое! Мастер быстро и качественно всё отремонтировал. Я очень довольна.
  • #17-Тамара

    Добрый день, обратилась в вашу компанию с проблемой работы котла. В коттедже, в подвале стоит котел 50 ТЛО вечный огонь горит, а дальше котел не зажигается. Так как на улице холодно естественно нужно чтобы приехали отремонтировали его очень быстро. Обращалась в несколько компаний по этому поводу. Интересовало: срочность, цена и конечно же, чтоб была фирма, которая дает гарантию на проделанную работу. Обратилась к вам, была приятно удивлена быстротой, качеством, профессионализмом, доступной ценой. После того как оставила заявку через пару часов ко мне подъехал мастер, отремонтировал котёл и сейчас у меня всё работает. Огромная благодарность за своевременно оказанную помощь. Всем рекомендую!
  • Бизон NL - дизельный котел

    Если вы столкнулись с такой ситуацией как выбор отопительного оборудования, и вы хотите отапливать свой дом, чтобы это было экономично и удобно, но в тоже время к сожалению газа, у вас нет, а электричество очень дорогое, вам стоит рассмотреть оборудование, работающее на дизельном топливе. Котел Бизон NL с чугунным теплообменником напольный, к нему подключается отдельно горелка, работающая как на дизельном топливе так на газе. Мощность выпускаемой модели варьируется от 27 до 71 кВт. горелка не входит в комплектацию она покупается отдельно. Подключая комнатный регулятор к системе управления котла Вы можете поддерживать удобный для вас температурный режим в помещении. В котле идёт постоянно индексации температуры, поджиг в нем электрический. Так как мощность котла начинается от 27 кВт то можно использовать его не только в производственных помещениях, но также в дачных домах и жилых в помещениях коттеджах.