Официальный сервис PROTHERM

8 (495) 664-56-08

Ежедневно с 08:00 до 22:00

Выезд сегодня - Работают только опытные инженеры - Ремонт за 1 день

 

Ремонт котла протерм Гепард

 

Краткий прайс на ремонтСтоимость руб.
Выезд мастера на объект в пределах малого бетонного кольца (от МКАД в любую сторону)
Выезд мастера на объект за пределы малого бетонного кольца 50 р/км
1600+50р/км
   
Диагностика неисправности 2100
   
Ремонт/Техническое обслуживание по прайсу
   

 

 

 

Компания Protherm (протерм) имеет многолетний опыт выпуска газовых котлов напольного и настенного типа установки. Одна из самых популярных моделей настенных газовых двухконтурных котлов является серия котел протерм Гепард (Gepard). Двухконтурный навесной (настенный) газовый котел Protherm (протерм) серии Гепард очень просты и надежны выпускаются модели с камерой сгорания открытой аббревиатура (модель 11MOV,23MOV) и закрытой (модель 11MTV и 23MTV). Диапазон мощности у котлов газовых Protherm Гепард двухконтурных настенных варьируется от 8,5 до 23,3кВт. Площадь отапливаемого помещения соответственно в зависимости от мощности доходит до 230кв.м..


Газовые котлы Гепард настенного типа установки этой серии используются в системах отопления закрытого типа, где при помощи циркуляционного насоса происходит принудительная круговращение теплоносителя и приготовление горячего водоснабжения. Эта модель Гепард ранее на российском рынке имела название Леопард. Газовый котел с двумя контурами, горячая вода подготавливается без накопителя т.е. проточным способом, имеет теплообменника два: первичный для отопления помещений и вторичный стальной пластинчатый для ГВС. Эргономичный дизайн снаружи и жидкокристаллический дисплей с цифровой системой управления с индикацией работы котла и кодов неисправностей.

Также газовому настенному двухконтурному котлу Protherm Гепард имеется возможность подключения к комнатных регулятор, а также дополнительного внешнего бойлера которые не входят в комплект и их приобретают отдельно.
Звоните нам, мы обязательно поможем Вам купить газовый настенный двухконтурный Protherm (протерм) Гепард.

А также проводим сервис и ремонт котла protherm гепард. У нас дружный коллектив сертифицированных специалистов, которые проводят профессионально сервисное обслуживание котла. Сервис и ремонт котла protherm гепард производим только используя детали оригинальные от официальных дилеров протерм.


 

 

GEPARD 23 MOV v.19 GEPARD 23 MTV v.19 GEPARD 11 MOV v.19 GEPARD 11 MTV v.19
 
 

Используем котел Protherm Гепард 23MTV всего 4-5 месяцев. Неожиданно перестал греть воду. Все было хорошо, зимой нагревал все батареи, горячая вода была. Потом сломался насос, не стало воды, сломалась. Кога сделали воду, она была грязная, поэтому пришлось сначала откачивать ее на улице. Спустя 2 часа запустили домой, вода была мутноватой.

Стоит фильтр жесткой очистки, горячая вода была всего один день, но потом ее не стало, была холодная. В консультацию обращались, нам сказали вызывать мастера.

Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Уже неделю сидим без горячей воды. На фотографии наверху слева горит кран, а внизу мигает батарея. Раньше не замечал этого.

Ответы:

- Стоит прочистить датчик протока.

- А как это делать и сложно ли это?

- Может котел установлен только на отопление? Посмотрите, какой выбран режим.
Код/Описание
           F0
           Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
           F1
           Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
           F2
           Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
           F3
           Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
           F4
           Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
           F5
           Цепь датчика отработанных газов разомкнута
           F6
           Цепь датчика тяги разомкнута
           Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, F7
           поступающей из солнечного коллектора
           F8
           Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
           F9
           Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
           F10
           Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
           F11
           Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
           Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
           F12
           Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
           F13
           Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
           F14
           Короткое замыкание NTC датчика коллектора
           F15
           Короткое замыкание датчика отработанных газов
           F16
           Короткое замыкание датчика тяги
           Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного
           F17
           коллектора
           F18
           Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
           F19
           Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
           F20
           Сработал предохранительный ограничитель температуры
           F21
           Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
           F22
           В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
           0020096579_00 01/10
           - 29 -
           ВАМ ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ?
           Код
           Описание
           Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на
           F23
           подающей и обратной линий
           F24
           Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
           F25
           Подача воды высокой температуры
           F26
           Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
           Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан
           F27
           закрыт
           F28
           Неудачная первая попытка розжига
           F29
           Потеря пламени во время работы горелки
           F30
           Размыкание цепи блокирующего датчика
           F31
           Короткое замыкание блокирующего датчика
           Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора
           F32
           находятся за пределами допустимого
           Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут
           F33
           Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает) F35
           Ошибка в системе дымоудаления
           F36
           Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) F37
           Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
           F38
           Измеряемая частота превышает допустимые пределы
           F39
           Ошибка в автодиагностике котла
           F41
           Неправильное регулирование газа
           F42
           Проблема с кодирующим резистором
           F43
           Неправильная идентификация модели котла
           F49
           Низкое напряжение шины eBus
           F55
           Ошибка датчика CO
           F58
           Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
           F60
           Ошибка в управлении газовыми клапанами +
           F61
           Ошибка в управлении газовыми клапанами -
           F62
           Ошибка газового клапана отключен
           F63
           Ошибка EEPROM
           F64
           Ошибка AOC
           F65
           Перегрев электроники
           F66
           Ошибка в работе шины данных IIC
           Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен
           F67
           Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O
           или 5В)
           F70
           Неправильное OSN
           F71
           Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
           - 30 -
           0020096579_00 01/10
           ВАМ ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ?
           Код
           Описание
           Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной
           F72
           линии
           F73
           Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
           F74
           Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был
           F75
           зарегистрирован скачок давления.
           F76
           Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
           F80
           Ошибка SHE датчика на входе
           F81
           Ошибка циркуляционного насоса
           F82
           Неисправный анодный тестер
           F90
           Не подключено к модулю APC
           F91
           Неисправность датчика в модуле APC
           • При появлении изображения кода
           производить операции по его техническому
           неисправности нажмите кнопку «RESET».
           обслуживанию.
           Если и после этого оборудование
           не начнет работать, вызовите
           квалифицированного специалиста.

 
GEPARD 23 MOV v.19 GEPARD 23 MTV v.19 GEPARD 11 MOV v.19 GEPARD 11 MTV v.19
 
 

Используем котел Protherm Гепард 23MTV всего 4-5 месяцев. Неожиданно перестал греть воду. Все было хорошо, зимой нагревал все батареи, горячая вода была. Потом сломался насос, не стало воды, сломалась. Кога сделали воду, она была грязная, поэтому пришлось сначала откачивать ее на улице. Спустя 2 часа запустили домой, вода была мутноватой.

Стоит фильтр жесткой очистки, горячая вода была всего один день, но потом ее не стало, была холодная. В консультацию обращались, нам сказали вызывать мастера.

Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Уже неделю сидим без горячей воды. На фотографии наверху слева горит кран, а внизу мигает батарея. Раньше не замечал этого.

Ответы:

- Стоит прочистить датчик протока.

- А как это делать и сложно ли это?

- Может котел установлен только на отопление? Посмотрите, какой выбран режим.
Код/Описание
           F0
           Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
           F1
           Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
           F2
           Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
           F3
           Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
           F4
           Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
           F5
           Цепь датчика отработанных газов разомкнута
           F6
           Цепь датчика тяги разомкнута
           Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, F7
           поступающей из солнечного коллектора
           F8
           Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
           F9
           Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
           F10
           Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
           F11
           Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
           Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
           F12
           Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
           F13
           Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
           F14
           Короткое замыкание NTC датчика коллектора
           F15
           Короткое замыкание датчика отработанных газов
           F16
           Короткое замыкание датчика тяги
           Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного
           F17
           коллектора
           F18
           Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
           F19
           Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
           F20
           Сработал предохранительный ограничитель температуры
           F21
           Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
           F22
           В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
           0020096579_00 01/10
           - 29 -
           ВАМ ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ?
           Код
           Описание
           Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на
           F23
           подающей и обратной линий
           F24
           Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
           F25
           Подача воды высокой температуры
           F26
           Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
           Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан
           F27
           закрыт
           F28
           Неудачная первая попытка розжига
           F29
           Потеря пламени во время работы горелки
           F30
           Размыкание цепи блокирующего датчика
           F31
           Короткое замыкание блокирующего датчика
           Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора
           F32
           находятся за пределами допустимого
           Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут
           F33
           Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает) F35
           Ошибка в системе дымоудаления
           F36
           Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) F37
           Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
           F38
           Измеряемая частота превышает допустимые пределы
           F39
           Ошибка в автодиагностике котла
           F41
           Неправильное регулирование газа
           F42
           Проблема с кодирующим резистором
           F43
           Неправильная идентификация модели котла
           F49
           Низкое напряжение шины eBus
           F55
           Ошибка датчика CO
           F58
           Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
           F60
           Ошибка в управлении газовыми клапанами +
           F61
           Ошибка в управлении газовыми клапанами -
           F62
           Ошибка газового клапана отключен
           F63
           Ошибка EEPROM
           F64
           Ошибка AOC
           F65
           Перегрев электроники
           F66
           Ошибка в работе шины данных IIC
           Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен
           F67
           Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O
           или 5В)
           F70
           Неправильное OSN
           F71
           Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
           - 30 -
           0020096579_00 01/10
           ВАМ ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ?
           Код
           Описание
           Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной
           F72
           линии
           F73
           Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
           F74
           Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был
           F75
           зарегистрирован скачок давления.
           F76
           Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
           F80
           Ошибка SHE датчика на входе
           F81
           Ошибка циркуляционного насоса
           F82
           Неисправный анодный тестер
           F90
           Не подключено к модулю APC
           F91
           Неисправность датчика в модуле APC
           • При появлении изображения кода
           производить операции по его техническому
           неисправности нажмите кнопку «RESET».
           обслуживанию.
           Если и после этого оборудование
           не начнет работать, вызовите
           квалифицированного специалиста.

Назад